Q: มี Buasri-ID แต่จำรหัสผ่านไม่ได้ต้องการเปลี่ยนรหัสผ่านทำอย่างไร
A: ขอเปลี่ยนรหัสผ่านได้ที่ สำนักคอมพิวเตอร์ ประสานมิตร
โทร.02-649-5000 ต่อ 5076 องครักษ์ ต่อ 1124
Q: ลบจดหมายผิด สมารถนำจดหมายกลับคืนมาได้หรือไม่
A: สามารถกู้จดหมายคืนได้ครับ เพราะ SWU Web Mail
มีระบบการสำรองข้อมูลให้กับผู้ใช้ทุกคน ติดต่อได้ที่ฝ่ายระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
สำนักคอมพิวเตอร์ โทร.02-649-5000 ต่อ 7998 หรือต่อ
5030
Q: พื้นที่อีเมล์เต็มทำให้ไม่สามารถลบเมล์
หรือทำการใดๆ ได้ ต้องทำอย่างไร
A: แจ้งผู้ดูแลระบบฝ่ายระบบคอมพิวเตอร์และเครือข่าย
สำนักคอมพิวเตอร์ โทร.02-649-5000 ต่อ 7998 หรือต่อ
5030 เพื่อเพิ่มพื้นที่ชั่วคราวและรีบดำเนินการลบอีเมล์ที่ไม่จำเป็นทิ้ง
หรืออีเมล์ที่มีไฟล์แนบทิ้ง เมื่อดำเนินการเสร็จจะปรับพื้นที่อีเมล์กลับเหมือนเดิม
Q: พบอีเมล์ในโฟลเดอร์ Sent และ Trash
ต้องทำอย่างไร
A: อีเมล์ที่อยู่ในโฟลเดอร์ดังกล่าว หากตรวจสอบแล้วไม่ไ้ด้ใช้งานอีกให้ลบทิ้งได้ครับ
เพราะอีเมล์ที่อยู่ในสองโฟลเดอร์นี้ จะทำให้พื้นที่ของกล่องจดหมาย
(Mail box) เต็มด้วยเช่นกัน
Q: ได้รับอีเมล์ที่ Subject ขึ้นต้นว่า
SPAM: xxxxx บ่อยมากต้องทำอย่างไร
A: อีเมล์ที่ Subject ขั้นต้นว่า SPAM: และตามด้วยข้อความอะไรก็แล้วแต่
แสดงว่าอีเมล์ฉบับดังกล่าวมีความเป็นไปได้ที่เป็นอีเมล์ขยะ
ผู้ใช้สามารถลบทิ้งได้ หรือจะเข้าไปอ่านอีเมล์เพื่อตรวจสอบก่อนลบทิ้งก็ได้เช่นกัน
Q: ต้องการสร้างโฟลเดอร์ย่อยเพื่อเก็บอีเมล์ของแต่ละผู้ส่งได้หรือไม่
A: สามารถทำได้ครับ การสร้างโฟลเดอร์ย่อยนอกจากใช้เป็นการแบ่งเป็นกล่องจดหมายย่อยแล้ว
ยังประยุกต์ใช้เก็บจดหมายขยะที่ไม่ต้องการ ให้มาอยู่เฉพาะกล่องจดหมายย่อยที่สร้างขึ้นได้เช่นกัน
ดูตัวอย่างที่ http://mail.swu.ac.th/spammail.php
Q: นำไฟล์งาน หรือรูปภาพ ส่งไปกับอีเมล์ไม่ได้ต้องทำอย่างไร
A: การนำไฟล์ชนิดต่างๆ ส่งไปพร้อมกับอีเมล์ ที่เรียกว่า
Attach File จะสามารถทำได้เฉพาะไฟล์ที่มีขนาดไม่เกิน
10 Megabyte เท่านั้น
Q: โฟลเดอร์ภาษาไทยที่สร้างไว้ ไม่สามารถอ่านได้
(เป็นภาษาต่างดาว...) ต้องแก้ไขอย่างไร
A: ล็อกอินเข้า SWU Mail คลิกแท็บด้านบนชื่อ "Folders"
ที่รายการ Rename a Folder ให้เลือกชื่อ Folder
ที่อ่านไม่ได้และคลิกปุ่ม Rename ทำการเปลี่ยนเป็นชื่อ Folder ที่ต้องการและคลิก Submit จากนั้นคลิกเมนู Check mail ด้านซ้าย... โฟลเดอร์ที่ถูกเปลี่ยนชื่อจะปรากฏขึ้น
|
